ODREDBE I USLOVI

Opći uvjeti poslovanja beffino.com internet trgovine sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot-UPB2), Uredbom o zaštiti osobnih podataka (EU GDPR), Zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-1) i Zakonom o elektroničkim komunikacijama. (ZEKom-1), na osnovu preporuka Privredne komore i međunarodnih kodeksa za e-poslovanje i utvrđuje uslove za kupovinu proizvoda putem web stranice. Internetskom trgovinom beffino.com, na kojoj su objavljeni ovi opći uvjeti poslovanja, upravlja privredno društvo Pju doo, Trg svobode 1A, 8340 Črnomelj, u daljnjem tekstu „pružatelj“. Savjetujemo vam da prije korištenja internet trgovine pročitate dolje napisane Uslove poslovanja. Opći uvjeti poslovanja odnose se na rad beffino.com internet trgovine, prava korisnika i online trgovine, te poslovni odnos između beffino.com i kupca. Kupac je vezan opštim uslovima koji važe u trenutku kupovine (podnošenje online narudžbe). Prilikom narudžbe korisnik se posebno podsjeća na opšte uslove poslovanja i narudžbom potvrđuje da je upoznat sa njima.

DOSTUPNOST INFORMACIJA

Ponuđač se obavezuje da će kupcu uvijek dostaviti sljedeće informacije, čak i prije nego što bude vezan ugovorom ili ponudom: – identitet firme (naziv firme i sjedište, registarski broj), – kontakt adrese koje omogućavaju brzu i efikasnu komunikaciju (e-mail, telefon), – bitne karakteristike robe ili usluga (uključujući postprodajne usluge i garancije), - dostupnost proizvoda (svaki proizvod ili usluga ponuđena na web stranici treba biti dostupna u razumnom roku), – uslove isporuke proizvoda ili izvršenja usluge (način, mjesto i rok isporuke), - sve cijene moraju biti jasno i nedvosmisleno određene i moraju jasno pokazati da li već uključuju poreze i troškove transporta, - način plaćanja i dostave i rok važenja ovih informacija, – rok važenja ponude, - period tokom kojeg je još moguće odustati od ugovora i uslovi za odustajanje; osim toga, također o tome da li i koliko košta kupca da vrati proizvod, – postupak žalbe mora biti objašnjen, uključujući sve kontakt informacije ili odjel za korisničku podršku.

PONUDA PREDMETA

Zbog prirode poslovanja preko interneta, ponuda trgovine beffino.com se ažurira i mijenja često i brzo. Navedena cijena vrijedi za online kupovinu u slučaju 100% uplate odmah po preuzimanju, bankovnom transakcijom ili paypal-om.

METODE PLAĆANJA

U trgovini beffino.com provajder nudi sljedeće načine plaćanja: – gotovinom pri preuzimanju – plaćanjem ili kreditnom karticom (Mastercard, Visa) – Paypal

CIJENE

Cijene vrijede u trenutku narudžbe i više ne važe. Cijene vrijede u slučaju plaćanja gore navedenim načinima plaćanja, pod gore navedenim uslovima. Sve cijene uključuju PDV, osim ako je izričito drugačije navedeno. Kupoprodajni ugovor između ponuđača i kupca je zaključen u trenutku kada provajder potvrdi narudžbu, a kupac primi prvu elektronsku poruku o statusu svoje narudžbe (sa naslovom Narudžba potvrđena). Od ovog trenutka sve cijene i ostali uvjeti su fiksni i vrijede i za dobavljača i za kupca. Kupcem se smatra osoba sa podacima navedenim prilikom naručivanja. Kupoprodajni ugovor (prva elektronska poruka o statusu narudžbe) biće pohranjen u arhivi kompanije iu elektronskom obliku na serveru provajdera beffino.com i biće dostupan kupcu na njegov zahtjev. Provajder šalje kupcu račun u pdf formatu na e-mail adresu kupca. Cijena i svi troškovi vezani za kupovinu su detaljno navedeni na računu. Kupac je dužan prije narudžbe provjeriti tačnost podataka. Ne uzimamo u obzir naknadne primjedbe na ispravnost ispostavljenih računa.

POSTUPAK KUPOVINE

1. Redosled čekanja. Nakon predaje narudžbe, kupac prima obavijest putem e-maila da je narudžba primljena u red čekanja. U ovoj fazi kupac ima mogućnost da otkaže narudžbu putem e-maila u roku od 1 sata. 2. Narudžba potvrđena Dobavljač obavještava kupca putem e-maila o očekivanom datumu isporuke. Ugovor o kupovini naručenih artikala između kupca i dobavljača je u ovoj fazi neopozivo zaključen. 3. Roba otpremljena Dobavljač pakuje i šalje robu u obećanom roku i o tome obavještava kupca putem e-maila ili telefona. U navedenom e-mailu, dobavljač također upućuje kupca o politici povrata, kako postupiti u slučaju kašnjenja isporuke i u slučaju reklamacije.

IZDAVANJE FAKTURA

Internet prodavnica beffino.com je internet prodavnica namenjena za kupovinu fizičkih lica (B2C). Ne dozvoljavamo prodaju putem naše internet prodavnice pravnim licima (B2B). Ukoliko želite da uspostavite B2B odnos sa nama i želite da kupite veću količinu naših proizvoda, kontaktirajte našeg agenta putem e-mail adrese ba@beffino.com. Naknadne ispravke imena partnera nakon podnošenja naloga nisu moguće.

PRAVO ODUSTAJANJA IZ UGOVORA

U slučaju ugovora zaključenih na daljinu ili izvan poslovnih prostorija, potrošač ima pravo, u skladu sa ZVPot-om, obavijestiti nas u roku od 30 dana od PRIHVATANJA da odustaje od ugovora, a da ne mora navesti razlog za svoju odluku. . Potrošač je fizičko lice koje nabavlja ili koristi dobra i usluge u svrhe izvan svoje profesionalne ili privredne djelatnosti. Mogućnost odustajanja od ugovora u skladu sa ZVPot se stoga NE odnosi na pravna lica. Kupac koji odustaje od ugovora ili narudžbe mora vratiti robu neoštećenu u originalnom pakovanju i u istoj količini, osim ako je artikl uništen, oštećen, izgubljen ili se količina smanjila bez krivice potrošača. U slučaju da prodavac utvrdi da je vraćena roba oštećena ili da vraćena količina ne odgovara, potrošač je odgovoran za smanjenje vrijednosti robe, ako je smanjenje vrijednosti rezultat ponašanja koje nije apsolutno neophodno za utvrđivanje prirode, svojstava i funkcionisanja robe. Potrošač može pregledati i testirati artikle u mjeri potrebnoj za utvrđivanje stvarnog stanja. Samo po osnovu smanjenja vrijednosti robe zbog ponašanja potrošača, preduzeće ne može potrošaču odustati od ugovora i na taj način vratiti kupovnu cijenu. Smatra se da ste svoju izjavu o odustanku dostavili na vrijeme ako je pošaljete u roku određenom za odustajanje od ugovora. Potrošač snosi teret dokazivanja u pogledu ostvarivanja prava na odustanak od ovog člana. Ako ste već primili robu i odustali od ugovora, robu morate vratiti u roku od 30 dana od obavještenja o odustajanju od ugovora preporučenom poštom kao paket na našu adresu: __RETURNS_ADRESA__. Smatra se da ste robu vratili na vrijeme ako je pošaljete prije isteka roka za povrat od 30 dana. Molimo vas da vratite proizvode kao paket, a ne kao pismo. Proizvodi koji se vraćaju moraju biti popraćeni kopijom računa i popunjenim obrascem za povrat na poleđini računa. NE prihvatamo pakete otkupnine. U slučaju odustajanja od ugovora, potrošač snosi samo troškove vraćanja robe, koji se obračunavaju prema cjeniku dostavne pošte i ovise o vrsti i veličini paketa. Potrošač ne može tražiti nadoknadu dodatnih nastalih troškova ako se izričito odlučio za drugu vrstu pošiljke od najpovoljnije standardne pošiljke koju nudi prodavač. U slučaju odustajanja od ugovora, kompanija će vratiti sve primljene uplate odmah, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema obavještenja o odustajanju od ugovora. Poduzeće vraća primljene uplate potrošaču istim sredstvom plaćanja koje je potrošač koristio, osim ako potrošač nije izričito zatražio korištenje drugog sredstva plaćanja i potrošač zbog toga ne snosi nikakve troškove. Potrošač ne može tražiti nadoknadu dodatnih troškova ako se izričito odlučio za drugu vrstu pošiljke od najpovoljnije standardne pošiljke koju nudi kompanija. Ukoliko proizvod ne radi kako treba ili ne radi u skladu sa vašim očekivanjima, nazovite našu tehničku službu na broj telefona, gdje će vam naši konsultanti moći pomoći s potrebnim objašnjenjima. Na taj način ćete izbjeći moguću nepravilnu upotrebu proizvoda i oštećenja samog proizvoda, kao i eventualna oštećenja drugih stvari. Nećemo moći razmatrati reklamacije za proizvode za koje utvrdimo da su oštećeni zbog nepravilne ili neodgovarajuće upotrebe ili ponašanja koje nije apsolutno neophodno za utvrđivanje prirode, svojstava i funkcioniranja robe. Ukoliko želite ponovo preuzeti takav proizvod nakon odbijanja reklamacije, mi ćemo vam ga poslati i naplatiti troškove vezane za dostavu takvog proizvoda, ali takav proizvod možete preuzeti na našoj adresi. Obrazac za raskid ugovora možete pronaći na linku

STVARNA GREŠKA

Potrošač može ostvariti svoja prava iz materijalnog nedostatka ako o nedostatku obavijesti prodavača u roku od dva mjeseca od dana kada je nedostatak otkriven. Potrošač mora precizno opisati nedostatak u obavijesti o nedostatku i omogućiti prodavcu da pregleda artikl. Potrošač, koji je ispravno obavijestio prodavača o grešci, ima pravo zahtijevati od prodavca: otkloniti nedostatak na robi ili vratiti dio plaćenog iznosa srazmjerno nedostatku ili zamijeniti neispravnu robu novom, besprijekornom robom ili vraća uplaćeni iznos. Ukoliko postojanje nedostatka na robi ili nepravilnosti u pružanju usluge nije sporno, prodavac je dužan u što kraćem roku, a najkasnije u roku od 8 dana, postupiti po zahtjevu potrošača iz prethodnog stava. Prodavac mora odgovoriti na zahtjev potrošača u pisanoj formi, najkasnije u roku od 8 dana od dana prijema zahtjeva, ukoliko se osporava postojanje nedostatka na robi. Kada je greška stvarna: ako stvar nema svojstva potrebna za njenu normalnu upotrebu ili za saobraćaj; ako stvar nema svojstva potrebna za određenu namjenu za koju je kupac kupuje, a za koju je prodavac znao ili je trebao biti svjestan; ako stvar nema svojstva i svojstva koja su izričito ili prećutno ugovorena ili propisana; ako je prodavač isporučio stvar koja ne odgovara uzorku ili modelu, osim ako uzorak ili model nije prikazan samo radi obavijesti. Pogodnost robe za normalnu upotrebu ocjenjuje se u odnosu na običnu robu iste vrste i uzimajući u obzir sve izjave prodavca o karakteristikama robe koje je dao prodavac ili proizvođač, posebno putem oglašavanja, prezentacije proizvoda ili naznaka na samu robu. Kako se potvrđuje činjenična greška? Kupac može ostvariti svoja prava zbog materijalnog nedostatka ako nas o nedostatku obavijesti u roku od dva mjeseca od dana kada je nedostatak otkriven. Kupac mora detaljnije opisati nedostatak u obavijesti o nedostatku i omogućiti nam pregled artikla. Na odgovornost za materijalne greške primjenjuju se odredbe zakona kojim se uređuju ugovorne obaveze i Zakona o zaštiti potrošača. Kada prodavac ne odgovara za materijalne nedostatke? Prodavac ne odgovara za materijalne nedostatke na robi koji postanu evidentni nakon dvije godine od isporuke artikla. Smatra se da je nedostatak na robi već postojao u trenutku isporuke ako se pojavi u roku od šest mjeseci od isporuke. Prava potrošača prestaju nakon dvije godine od dana kada je obavijestio prodavca o grešci. Obrazac za prijavu činjenične greške: Link

TROŠKOVI I ISPORUKA ROBE

Pored kupoprodajne cijene za naručene proizvode, kupac je dužan platiti i troškove dostave po preuzimanju robe. Za dostavu narudžbi na teritoriji Republike Slovenije, paket će dostaviti GLS Slovenija. Prilikom plaćanja pouzećem, dostava GLS naplaćuje naknadu od 1,99€, u slučaju plaćanja kreditnom karticom ili Paypal-om te naknade nema. Naručeni proizvodi se dostavljaju na adresu koju ste naveli kao adresu za dostavu. U slučaju ekspresne dostave, cijena je 3,99 €. Vrijeme ekspresne isporuke je 1-3 radna dana, standardno 3-5. Isporuke se uglavnom vrše u jutarnjim satima. Na dan isporuke, GLS dostavna služba će Vas kontaktirati prije isporuke pošiljke. U slučaju da ne budete u mogućnosti da preuzmete paket u trenutku dostave, dostavna služba će po dogovoru ostaviti paket u najbližem paketomatu.U slučaju da niste dostupni telefonom, paket biće vraćeni u centralno skladište. U oba slučaja, SMS porukom ćete biti obaviješteni gdje vas paket čeka. U slučaju slanja proizvoda u zemlje Evropske unije, za obračun provizije koristi se cjenovnik dostavne službe koja je preuzela pošiljku. Za bržu dostavu ili dostavu van Slovenije potrebno je dogovoriti se telefonom ili e-mailom.

GARANCIJA

Roba ima garanciju ako je tako navedeno na garantnom listu ili računu. Garancija vrijedi uz pridržavanje uputa na jamstvenom listu i uz predočenje računa.Uvjeti garancije u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača odnose se na proizvode u online trgovini. Obrazac za vraćanje artikla pod garancijom: Link

MISTERIJA POKLON

U slučaju potvrđivanja materijalnog nedostatka ili prava na odustajanje od ugovora, kupac je dužan vratiti cjelokupni sadržaj paketa - djelomični povrat novca (za pojedinačne artikle unutar paketa) nije moguć. U slučaju reklamacije, kupac ima pravo zamjene pojedinačnog artikla koji je dobio u paketu (ovo se ne odnosi na proizvode koji imaju ograničeno vrijeme upotrebe - npr. baterije). Uvjeti koji moraju biti ispunjeni za povrat novca ili zamjenu proizvoda navedeni su na web stranici pod naslovom 'Opći uvjeti'

KOMUNIKACIJA

U slučaju potvrđivanja materijalnog nedostatka ili prava na odustajanje od ugovora, kupac je dužan vratiti cjelokupni sadržaj paketa - djelomični povrat novca (za pojedinačne artikle unutar paketa) nije moguć. U slučaju reklamacije, kupac ima pravo zamjene pojedinačnog artikla koji je dobio u paketu (ovo se ne odnosi na proizvode koji imaju ograničeno vrijeme upotrebe - npr. baterije). Uslovi koji moraju biti ispunjeni za povrat novca ili zamjenu proizvoda navedeni su na web stranici pod naslovom 'Opći uvjeti'.

ŽALBE I SPOROVI

beffino.com je u skladu sa važećim zakonima o zaštiti potrošača i nastoji da ispuni svoju dužnost pružanja efikasnog sistema rješavanja žalbi. U slučaju problema kupac može kontaktirati prodavca na broj telefona: +38617774260 ili uložiti reklamaciju na e-mail ba@beffino.com. Žalbeni proces je povjerljiv. Prodavac se trudi da eventualne sporove riješi prijateljskim putem. U skladu sa zakonskim normama, kompanija Pju doo ne priznaje nijednog pružaoca vansudskog rješavanja potrošačkih sporova nadležnim za rješavanje potrošačkih sporova koje potrošač može pokrenuti u skladu sa Zakonom o vansudskom rješavanju potrošačkih sporova. -sudsko rješavanje potrošačkih sporova. Potrošači imaju mogućnost da prvo riješe sporove vezane za njihovu online narudžbu bez uključivanja suda. Online platforma za rješavanje potrošačkih sporova dostupna je na web stranici http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ili https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SL Navedena uredba proizilazi iz Zakona o vansudskom rješavanju potrošačkih sporova, Uredbe (EU) br. 524/2013 Evropskog parlamenta i Vijeća o online rješavanju potrošačkih sporova i izmjenama i dopunama Uredbe (EZ) br. 2016/2004 i Direktiva 2009/22/EC.

PODACI O UPISU U REGISTAR SA UKLJUČUJUĆI REGISTAR I ULAZNI BROJ

PJU doo Sjedište: Trg svobode 1A, Črnomelj Matični broj: 8071080000 Poreski broj: SI87709066 Poreski obveznik: DA Upis u registracioni organ: 16.10.2017 Upis u registar: Srg 2017/41505 SKD: 46.190 – Nespecijalizovano posredovanje u prodaji raznih proizvoda 47.910 – Trgovina na malo putem pošte ili interneta 47.990 – Ostala trgovina na malo van prodavnica, tezgi i pijaca Mjesto registracije: AJPES Kranj

Zaštita ličnih podataka

Trudimo se da osiguramo da su vaši podaci 100% sigurni kod nas. Lične podatke pohranjujemo u skladu s odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka i koristimo ih isključivo za pružanje naših usluga. Međutim, uvijek možete zatražiti brisanje vaših podataka koje pohranjujemo, a mi ćemo to odmah postupiti. Ako želite da vas "zaboravimo", uvijek se možete odjaviti jednim klikom na e-mail ili SMS poruku. Ukoliko želite, možemo i trajno izbrisati Vaše podatke, što možete zatražiti slanjem pisane poruke na donju e-mail adresu. Za više informacija u vezi obrade obratite se na: info@kupi-hitro.si Generale Kompanija PJU doo poštuje i štiti Vašu privatnost te je vlasnik web stranice kupi-hitro.si i upravitelj osobnih podataka. Ova izjava o privatnosti odnosi se na sljedeće kategorije pojedinaca:
  • kupci,
  • korisnicima naše web stranice i potencijalnim kupcima,
  • našim dobavljačima i poslovnim partnerima. Lične podatke obrađujemo samo na osnovu unaprijed definiranih, zakonskih svrha i korištenjem odgovarajuće pravne osnove. Koje svrhe i pravne osnove koristimo za svaku grupu pojedinaca možete pročitati u dolje navedenim točkama. Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade za koju smo lične podatke prikupili. Kada obrađujemo lične podatke na osnovu vašeg pristanka, obrađujemo ih dok ga ne opozovete. Rokovi zadržavanja za obradu za pojedinačne svrhe su detaljnije definisani u tačkama u nastavku. Vaše podatke prikupljamo kada nas kontaktirate za proizvode, usluge ili informacije, prijavite se na naše web stranice, učestvujete u javnim forumima ili drugim aktivnostima na našim digitalnim alatima, odgovorite na ankete kupaca ili na drugi način komunicirate s nama. Prikupljamo podatke putem različitih tehnologija, kao što su „kolačići“. Više o kolačićima možete pročitati ispod u odjeljku POLITIKA KOLAČIĆA. Korišćenje ličnih podataka Vaše lične podatke obrađujemo u različite svrhe, ovisno o odnosu koji imate s nama. Ako posjetite našu internet trgovinu Ako posjetite našu internet trgovinu, mi pohranjujemo i posljedično čitamo male datoteke kao što su kolačići na vašem uređaju. Neki kolačići nam omogućavaju da povežemo vaše aktivnosti tokom pregledavanja naših stranica od trenutka kada otvorite prozor web pretraživača do trenutka kada ga zatvorite. U trenutku kada zatvorite prozor web pretraživača, povezani kolačići se brišu. Ako ste dobavljač ili poslovni partner: Vaše lične podatke obrađujemo u svrhu ispunjavanja ugovornih obaveza i čuvamo ih 5 godina od zaključenja ugovora ili raskid poslovne saradnje. U slučaju spora čuvamo lične podatke do donošenja konačne odluke nadležnog organa. Ako kupite kod nas Ako kupite od nas kao fizička osoba, obrađujemo vaše lične podatke u svrhu obrade vaše narudžbe. Ovo su informacije za identifikaciju i kontakt te informacije o vašim narudžbama. Upotreba podataka u svrhu obrade vaše narudžbe znači da podatke koristimo za:
  • mogućnost kompletiranja narudžbe putem interneta
  • mogućnost komunikacije sa Vama
  • potrebe za isporukom robe - s tim u vezi, vaše podatke možemo proslijediti i našim transportnim partnerima Vaše zadovoljstvo našim uslugama mjerimo na osnovu NPS ankete koju vam šaljemo e-poštom. Šaljemo upitnik slučajnim korisnicima koji su od nas kupili u proteklom mjesecu. Rezultate ankete čuvamo samo za vlastitu upotrebu. br> Obrada po osnovu ispunjenja zakonskih obaveza Moramo ispuniti i određene obaveze propisane zakonom. Ako obrađujemo vaše lične podatke iz ovog razloga, nije nam potreban vaš pristanak za takvu obradu podataka. Na ovoj pravnoj osnovi obrađujemo Vaše identifikacione i kontakt podatke, podatke o nalozima, naime u cilju usklađivanja sa važećim zakonima, a koji su u vrijeme izrade predmetnog memoranduma posebno sljedeći:
  • Zakonik o obligacionim odnosima (OZ),
  • Zakon o zaštiti potrošača (ZVPot),
  • Zakon o porezu na dodatu vrijednost (ZDDV-1),
  • Zakon o poreskoj provjeri faktura (ZDavPR),
  • Zakon o računovodstvu (ZR),
  • Zakon o elektronskim komunikacijama (ZECom),
  • Zakon o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma (ZPPDFT-1). U tu svrhu koristimo lične podatke najviše 10 godina (plus tekuću godinu) nakon posljednjeg izdanog dokumenta u vezi s vašom narudžbom. Prosljeđivanje vaših ličnih podataka Vaše lične podatke nećemo proslijediti drugima, osim u sljedećim slučajevima:
  • Kada pridružene kompanije ili treće strane obavljaju usluge u naše ime, kao što su odgovaranje na vaše zahtjeve ili isporuka paketa i korisničkih usluga, itd. Ovim kompanijama je zabranjeno da koriste vaše lične podatke u druge svrhe osim onih koje smo od njih zatražili ili u skladu sa zakonom. To uključuje npr. usluge dostave, provajderi e-pošte itd.
  • Kada dijelimo lične podatke unutar kompanije ili sa trećim stranama kako bismo osigurali sigurnost i sigurnost naših kupaca, kako bismo zaštitili svoja prava i imovinu u skladu sa pravnim postupkom, ili na drugi način kada u dobroj vjeri vjerujemo da je otkrivanje potrebno po zakonu. To uključuje npr. IT i finansijski konsultanti, eksterni pravni konsultanti, itd. Sve treće strane s kojima dijelimo lične podatke su vezane posebnim ugovorom za zaštitu ličnih podataka. Isto tako, treće strane ne smiju koristiti ove lične podatke u svrhe izvan ličnih podataka navedenih u ugovoru. Sigurnost i skladištenje Vaših ličnih podataka Sigurnost i povjerljivost vaših ličnih podataka izuzetno su nam važni. Naša kompanija redovno sprovodi tehničke, administrativne i fizičke mere bezbednosti u cilju zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, otkrivanja i korišćenja. Ove mjere uključuju:
  • Redovno ažuriranje softvera, hardvera i aplikativne opreme,
  • obuka zaposlenih,
  • Kontrola nad ugovornim obrađivačima i
  • Obezbjeđenje poslovnog prostora. Vaša prava Svoja prava možete ostvariti pisanim putem na adresu PJU doo, Trg Svobode 1A, Črnomelj sa uputom Zaštita osobnih podataka ili putem e-maila na info@kupi-hitro.si sa predmetom Zaštita osobnih podataka. Imate sljedeća prava:
  • Pristup ličnim podacima: Od nas možete zatražiti informacije o tome da li obrađujemo lične podatke o vama i, ako to učinimo, možete zatražiti pristup ličnim podacima i informacijama o obradi (koje podatke obrađujemo i odakle ti podaci dolaze).
  • Ograničenje obrade ličnih podataka: od nas možete zatražiti ograničenje obrade vaših ličnih podataka (kada se, na primjer, provjerava točnost ili potpunost vaših ličnih podataka).
  • Brisanje ličnih podataka: Možete tražiti od nas da izbrišemo vaše lične podatke.
  • Ispis ličnih podataka: Možete zatražiti da vam dostavimo vaše lične podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno korištenom i mašinski čitljivom formatu.
  • Prigovor na obradu ličnih podataka: imate pravo prigovora na obradu vaših ličnih podataka kada se obrađuju u svrhe direktnog marketinga ili da vaše lične podatke date trećim stranama u svrhe direktnog marketinga.
  • Politika kolačića

    PJU doo poštuje i štiti vašu privatnost. Ovdje možete pročitati kako postupamo s vašim ličnim podacima. Ova politika kolačića opisuje rukovanje podacima koje pružaju kolačići i tehnologije slične kolačićima. Ova politika je u skladu sa Općom uredbom EU o zaštiti podataka i lokalnim zakonom.

    Šta su kolačići i zašto su potrebni?

    Kolačić je kratak tekst koji web stranica šalje vašem pretraživaču kada ga posjetite. Na taj način vas web stranica prepoznaje, pamti informacije o vašoj posjeti i pruža vam prijateljsku i jednostavniju online uslugu. Uz pomoć kolačića prilagođavamo sadržaj na našoj web stranici, pamtimo vaše postavke i bilježimo vašu posjetu našoj online trgovini. Pregledavanje naše online trgovine je ugodnije, brže i prije svega efikasnije s kolačićima. Na našoj web stranici koristimo različite kategorije kolačića koji se dijele na:
  • neophodni kolačići
  • funkcionalni kolačići i
  • reklamne ili marketinške kolačiće. Neophodni kolačići su kolačići bez kojih naša web stranica ne radi. Ovi kolačići se automatski postavljaju na vaš uređaj i ne mogu se isključiti. Neophodni kolačići vas ne mogu identificirati i samo osiguravaju ispravan prikaz web stranice. Funkcionalni kolačići su kolačići koji omogućavaju različite funkcije naše web stranice, kao npr podešavanje jezika, čuvanje korpe itd. Ove kolačiće ćemo instalirati samo uz vaš prethodni pristanak. Marketinški kolačići se koriste za isporuku personaliziranog oglašavanja. Ovi kolačići kreiraju vaš profil na osnovu podataka na osnovu kojih vam se prikazuju reklame koje vas zanimaju. Ove kolačiće ćemo instalirati samo uz vaš pristanak. Podsjećamo vas da odbijanje korištenja kolačića neće spriječiti prikazivanje reklama na web stranicama, jer ćete i dalje primati oglase; oglasi koje ćete vidjeti neće biti prilagođeni vašim interesima.
  • Uređivanje postavki kolačića

  • Vi odlučujete hoćete li dozvoliti pohranjivanje kolačića na vašem uređaju.
  • Postavke kolačića možete promijeniti u bilo kojem trenutku, na baneru na dnu stranice "Upravljanje kolačićima".
  • Kada posjetite našu web stranicu, automatski će se instalirati samo potrebni kolačići. Instalirat ćemo kolačiće preferencija i marketinga samo na osnovu vašeg pristanka.
  • Kako da dam saglasnost?

    Kada prvi put posjetite našu stranicu, otvorit će se iskačući prozor u kojem možete odabrati odgovarajuće postavke kolačića. Svoje postavke možete promijeniti klikom na baner "upravljanje kolačićima" na dnu naše web stranice. Otvorit će se iskačući prozor u kojem možete urediti postavke kolačića. Ako ste već posjetili našu stranicu i potvrdili kolačiće, postavke možete promijeniti ovdje: Upravljanje kolačićima. Imajte na umu da odbijanje reklamnih kolačića neće spriječiti prikazivanje reklama, jer ćete i dalje vidjeti isti broj reklama kao da ste prihvatili reklamne kolačiće. Odbijanje reklamnih kolačića dovest će samo do toga da vidite općenite generalizirane oglase, ali ne i oglase prilagođene vašim željama i potrebama. Također možete kontrolirati i mijenjati postavke kolačića u vašem web pretraživaču. Za informacije o postavkama kolačića, odaberite web pretraživač koji koristite. Ako promijenite ili izbrišete datoteku kolačića vašeg pretraživača, promijenite ili nagradite svoj preglednik ili uređaj, možda ćete morati ponovo onemogućiti kolačiće. Procedura za upravljanje i brisanje kolačića razlikuje se od pretraživača do pretraživača. Ako vam je potrebna pomoć oko ovoga, možete pogledati u korisničkoj pomoći pretraživača. Također možete onemogućiti praćenje Google Analytics na sljedećem linku https://marketingplatform.google.com/about/ . Više o kolačićima možete pročitati na: http://youronlinechoices.com/ .

    Svrhe u koje se kolačići koriste na našoj web stranici

    Kolačići se koriste na našoj web stranici u različite svrhe, i to:
  • prepoznavanje korisnika pri sljedećoj posjeti,
  • održavanje ocjena stavki koje ste dali,
  • analitiku web stranice,
  • osiguravanje sigurnosti web stranice,
  • kolačić sesije za praćenje i održavanje košarice za kupovinu,
  • kolačić za slanje poruke o nedovršenoj kupovini,
  • rad video sadržaja,
  • rad chata na stranici i
  • oglašavanje. Ako imate bilo kakvih pitanja ili trebate dodatne informacije o kolačićima ili obradi ličnih podataka, kontaktirajte nas na info@kupi-hitro.si.