UVJETI I ODREDBE
Opći uvjeti poslovanja beffino.com internet trgovine sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot-UPB2), Uredbom o zaštiti osobnih podataka (EU GDPR), Zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-1) i Zakonom o elektroničkim komunikacijama. (ZEKom-1), na temelju preporuka HGK i međunarodnih kodeksa za e-poslovanje te utvrđuje uvjete kupnje proizvoda putem web stranice. Internet trgovinom beffino.com, na kojoj su objavljeni ovi opći uvjeti poslovanja, upravlja tvrtka Pju doo, Trg svobode 1A, 8340 Črnomelj, u daljnjem tekstu „ponuditelj“. Savjetujemo Vam da prije korištenja internetske trgovine pročitate niže navedene Uvjete poslovanja. Opći uvjeti poslovanja uređuju poslovanje beffino.com internet trgovine, prava korisnika i internet trgovine te poslovni odnos beffino.com i kupca. Kupac je vezan općim uvjetima koji vrijede u trenutku kupnje (podnošenja online narudžbe). Prilikom narudžbe korisnik se posebno podsjeća na opće uvjete poslovanja te svojom narudžbom potvrđuje upoznatost s njima.
DOSTUPNOST INFORMACIJA
Ponuditelj se obvezuje kupcu uvijek dati sljedeće podatke, čak i prije nego što se obveže ugovorom ili ponudom:
– identitet tvrtke (naziv i sjedište tvrtke, matični broj),
– kontakt adrese koje omogućuju brzu i učinkovitu komunikaciju (e-mail, telefon),
– bitna svojstva robe ili usluga (uključujući usluge i jamstva nakon prodaje),
- dostupnost proizvoda (svaki proizvod ili usluga ponuđena na web stranici mora biti dostupna u razumnom roku),
– uvjete isporuke proizvoda ili izvršenja usluge (način, mjesto i rok isporuke),
- sve cijene moraju biti jasno i nedvosmisleno određene te mora jasno pokazati jesu li u njih već uključeni porezi i troškovi prijevoza,
– način plaćanja i dostave te rok valjanosti ovih podataka,
– vremenska valjanost ponude,
– rok u kojem je još moguće odustati od ugovora i uvjete odustajanja; osim toga, također o tome košta li i koliko kupca vraća proizvod,
– potrebno je objasniti postupak reklamacije, uključujući sve podatke za kontakt ili službu za korisnike.
PONUDA ARTIKLA
Zbog prirode poslovanja putem interneta, ponuda trgovine beffino.com ažurira se i mijenja često i brzo. Navedena cijena vrijedi za online kupnju uz 100% plaćanje odmah po preuzimanju, bankovnom transakcijom ili paypalom.
METODE PLAČANJA
U trgovini beffino.com ponuđač nudi sljedeće načine plaćanja:
– gotovinom prilikom preuzimanja
– plaćanjem ili kreditnom karticom (Mastercard, Visa)
– Paypal
CIJENE
Cijene vrijede u trenutku predaje narudžbe i nemaju daljnju valjanost. Cijene vrijede u slučaju plaćanja gore navedenim načinima plaćanja, pod gore navedenim uvjetima.
Sve cijene uključuju PDV, osim ako nije izričito navedeno drugačije.
Kupoprodajni ugovor između ponuđača i kupca sklopljen je u trenutku kada ponuđač potvrdi narudžbu, a kupac primi prvu elektroničku poruku o statusu svoje narudžbe (s naslovom Narudžba potvrđena). Od tog trenutka sve cijene i ostali uvjeti su fiksni i vrijede kako za ponuđača tako i za kupca. Kupcem se smatra osoba s podacima navedenim prilikom narudžbe.
Kupoprodajni ugovor (prva elektronička poruka o statusu narudžbe) bit će pohranjen u arhivi tvrtke iu elektroničkom obliku na serveru ponuđača beffino.com te će biti dostupan kupcu na njegov zahtjev.
Davatelj šalje kupcu račun u pdf formatu na e-mail adresu kupca. Cijena i svi troškovi vezani uz kupnju navedeni su na računu.
Kupac je dužan prije narudžbe provjeriti točnost podataka. Naknadno izrečene primjedbe na ispravnost izdanih računa ne uzimamo u obzir.
POSTUPAK NABAVE
1. Red čekanja.
Nakon predaje narudžbe, kupac putem e-maila dobiva obavijest da je narudžba primljena u red čekanja. U ovoj fazi kupac ima mogućnost otkazati narudžbu putem e-maila u roku od 1 sata.
2. Narudžba potvrđena
Ponuditelj obavještava kupca e-poštom o očekivanom roku isporuke. Ugovor o kupnji naručenih artikala između kupca i ponuđača u ovoj je fazi neopozivo zaključen.
3. Roba otpremljena
Ponuditelj pakira i šalje robu u obećanom roku te o tome obavještava kupca e-mailom ili telefonom. U navedenom e-mailu pružatelj također upućuje kupca na politiku povrata, kako postupiti u slučaju kašnjenja isporuke te u slučaju reklamacije.
IZDAVANJE RAČUNA
Internet trgovina beffino.com je online trgovina namijenjena kupnji fizičkih osoba (B2C). Ne dopuštamo prodaju putem naše online trgovine pravnim osobama (B2B). Ukoliko želite uspostaviti B2B odnos s nama i želite kupiti veću količinu naših proizvoda, kontaktirajte našeg agenta putem e-mail adrese me@beffino.com. Naknadne korekcije imena partnera nakon predaje narudžbe nisu moguće.
PRAVO NA ODUSTAJANJE OD UGOVORA
U slučaju ugovora sklopljenih na daljinu ili izvan poslovnih prostorija, potrošač ima pravo, sukladno ZVPot, u roku od 30 dana od PRIHVAĆANJA obavijestiti nas da odustaje od ugovora, bez obrazloženja svoje odluke. . Potrošač je fizička osoba koja stječe ili koristi dobra i usluge u svrhe izvan svoje profesionalne ili sticajne djelatnosti. Mogućnost odustajanja od ugovora sukladno ZVPot dakle NE vrijedi za pravne osobe.
Kupac koji odustane od ugovora ili narudžbe mora robu vratiti neoštećenu u originalnom pakiranju i u istoj količini, osim ako je roba uništena, oštećena, izgubljena ili je došlo do smanjenja količine bez krivnje potrošača.
U slučaju da prodavatelj utvrdi da je vraćena roba oštećena ili da vraćena količina ne odgovara, kupac je odgovoran za smanjenje vrijednosti robe, ako je smanjenje vrijednosti rezultat ponašanja koje nije apsolutno potrebno za određivanje prirode, svojstava i funkcioniranja robe. Kupac može pregledati i testirati artikle u mjeri u kojoj je to potrebno za utvrđivanje stvarnog stanja. Samo na temelju smanjenja vrijednosti robe zbog ponašanja potrošača, tvrtka ne može potrošaču oduzeti pravo na odustanak od ugovora i na taj način izvršiti povrat kupoprodajne cijene.
Smatra se da ste pravodobno podnijeli izjavu o odustajanju od ugovora ako je pošaljete u roku određenom za odustanak od ugovora. Potrošač snosi teret dokazivanja u vezi s korištenjem prava na odustanak od ovog članka.
Ukoliko ste već primili robu i odustajete od ugovora, robu morate vratiti u roku od 30 dana od obavijesti o odustajanju od ugovora preporučenom pošiljkom kao paket na našu adresu: __POVRATNA_ADRESA__.
Smatra se da ste robu vratili na vrijeme ako je pošaljete prije isteka roka za povrat od 30 dana.
Molimo da proizvode vratite kao paket, a ne kao pismo. Uz proizvode koji se vraćaju potrebno je priložiti presliku računa i ispunjen obrazac za povrat na poleđini računa. NE prihvaćamo pakete s otkupninom.
U slučaju odustajanja od ugovora, potrošač snosi samo troškove povrata robe koji se obračunavaju prema cjeniku dostavne pošte i ovise o vrsti i veličini paketa.
Potrošač ne može tražiti povrat nastalih dodatnih troškova ako se izričito odlučio za drugačiju vrstu pošiljke od cjenovno najpovoljnije standardne pošiljke koju nudi prodavatelj.
U slučaju odustajanja od ugovora, tvrtka će vratiti sve primljene uplate odmah, a najkasnije u roku od 30 dana od primitka obavijesti o odustajanju od ugovora. Društvo vraća primljene uplate potrošaču istim sredstvom plaćanja koje je potrošač koristio, osim ako je potrošač izričito zatražio korištenje drugog sredstva plaćanja i potrošač zbog toga ne snosi nikakve troškove. Potrošač ne može zahtijevati povrat nastalih dodatnih troškova ako se izričito odlučio za drugačiju vrstu pošiljke od cjenovno najpovoljnije standardne pošiljke koju tvrtka nudi.
Ukoliko proizvod ne radi ispravno ili ne radi prema Vašim očekivanjima, molimo nazovite našu tehničku službu na broj telefona gdje će Vam naši konzultanti moći pomoći s potrebnim objašnjenjima. Na taj način ćete izbjeći moguću nepravilnu uporabu proizvoda i oštećenje samog proizvoda, kao i moguća oštećenja drugih stvari.
Nećemo moći razmatrati reklamacije za proizvode za koje utvrdimo da su oštećeni zbog nepravilne ili neprikladne uporabe ili ponašanja koje nije prijeko potrebno za utvrđivanje prirode, svojstava i funkcioniranja robe. Ukoliko želite ponovno preuzeti takav proizvod nakon odbijanja reklamacije, mi ćemo Vam ga poslati i naplatiti troškove vezane uz dostavu takvog proizvoda, ali takav proizvod možete preuzeti na našoj adresi.
Obrazac za odustanak od ugovora možete pronaći na poveznici
STVARNA GREŠKA
Potrošač može ostvariti svoja prava iz materijalnog nedostatka ako o nedostatku obavijesti prodavatelja u roku od dva mjeseca od dana kada je nedostatak otkriven. Kupac je dužan u obavijesti o nedostatku točno opisati nedostatak i omogućiti prodavatelju da pregleda artikl.
Potrošač koji je ispravno obavijestio prodavatelja o pogrešci ima pravo zahtijevati od prodavatelja:
otkloniti nedostatak na robi ili vratiti dio plaćenog iznosa razmjerno nedostatku ili
zamijeniti neispravnu robu novom, besprijekornom robom ili
vraća uplaćeni iznos.
Ukoliko nije sporno postojanje nedostatka na robi ili nepravilnosti u pružanju usluge, prodavatelj je dužan udovoljiti zahtjevu potrošača iz prethodnog stavka što je prije moguće, a najkasnije u roku od 8 dana.
Prodavatelj je dužan odgovoriti na zahtjev potrošača pisanim putem, najkasnije u roku od 8 dana od primitka zahtjeva, ako osporava postojanje nedostatka na robi.
Kada je greška stvarna:
ako stvar nema svojstva potrebna za njezinu normalnu uporabu ili za promet;
ako stvar nema svojstva potrebna za određenu namjenu za koju je kupac kupuje, a koja je prodavatelju bila poznata ili je morala biti poznata;
ako stvar nema svojstva i svojstva koja su izričito ili prešutno ugovorena ili propisana;
ako je prodavatelj isporučio stvar koja ne odgovara uzorku ili modelu, osim ako je uzorak ili model pokazan samo radi obavijesti.
Prikladnost robe za uobičajenu uporabu procjenjuje se u usporedbi s običnom robom iste vrste i uzimajući u obzir sve izjave prodavatelja o karakteristikama robe koje je dao prodavatelj ili proizvođač, posebno putem oglašavanja, prezentacije proizvoda ili indikacija na sama roba.
Kako se utvrđuje činjenična pogreška?
Kupac može ostvariti svoja prava zbog materijalnog nedostatka ako nas o nedostatku obavijesti u roku od dva mjeseca od dana kada je nedostatak otkriven.
Kupac mora detaljnije opisati nedostatak u obavijesti o nedostatku i omogućiti nam pregled artikla.
Na odgovornost za materijalne pogreške primjenjuju se odredbe zakona kojim se uređuju obvezni odnosi i Zakona o zaštiti potrošača.
Kada prodavatelj ne odgovara za materijalne nedostatke?
Prodavatelj ne odgovara za materijalne nedostatke robe koji se pokažu nakon isteka dvije godine od isporuke artikla. Smatra se da je nedostatak na robi već postojao u trenutku isporuke ako se pojavi u roku od šest mjeseci od isporuke. Prava potrošača prestaju protekom dvije godine od dana kada je obavijestio prodavatelja o pogrešci.
Obrazac za prijavu činjenične pogreške: Link
TROŠKOVI i ISPORUKA ROBE
Uz kupovnu cijenu za naručene proizvode, kupac je dužan podmiriti i troškove dostave prilikom primitka robe.
Za dostavu narudžbi na području Republike Slovenije paket će dostaviti GLS Slovenija. Kod plaćanja pouzećem dostavna služba GLS naplaćuje naknadu od 1,99 €, u slučaju plaćanja kreditnom karticom ili Paypalom te naknade nema.
Naručene proizvode dostavljamo na adresu koju ste naveli kao adresu za dostavu.
U slučaju ekspresne dostave cijena je 3,99 €. Vrijeme ekspresne dostave je 1-3 radna dana, standardne 3-5. Isporuke se uglavnom vrše u jutarnjim satima. Na dan dostave dostavna služba GLS će Vas kontaktirati prije dostave pošiljke. U slučaju da nećete moći preuzeti paket u trenutku dostave, dostavna služba će po dogovoru ostaviti paket u najbližem paketomatu.U slučaju da niste dostupni telefonom, paket će se vratiti u centralno skladište. U oba slučaja SMS porukom ćete biti obaviješteni gdje vas paket čeka.
U slučaju slanja proizvoda u zemlje Europske unije, za obračun provizije koristi se cjenik dostavne službe koja je preuzela pošiljku. Za bržu dostavu ili dostavu izvan Slovenije potrebno je dogovoriti telefonom ili e-mailom.
JAMSTVO
Roba ima jamstvo ako je to navedeno na jamstvenom listu ili računu. Jamstvo vrijedi uz poštivanje uputa iz jamstvenog lista i uz predočenje računa.Na proizvode u web trgovini vrijede uvjeti jamstva sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.
Obrazac za povrat artikla pod jamstvom: Link
MISTERIJSKI DAR
U slučaju reklamiranja materijalnog nedostatka ili prava na odustanak od ugovora, kupac je dužan vratiti cjelokupni sadržaj paketa – djelomični povrat novca (za pojedinačne artikle unutar paketa) nije moguć.
U slučaju jamstvenog zahtjeva, kupac ima pravo zamijeniti pojedini artikal koji je primio u paketu (ovo se ne odnosi na proizvode koji imaju ograničeno vrijeme uporabe - npr. baterije).
Uvjeti koji moraju biti ispunjeni za povrat novca ili zamjenu proizvoda navedeni su na web stranici pod naslovom 'Opći uvjeti'
KOMUNIKACIJA
U slučaju reklamiranja materijalnog nedostatka ili prava na odustanak od ugovora, kupac je dužan vratiti cjelokupni sadržaj paketa – djelomični povrat novca (za pojedinačne artikle unutar paketa) nije moguć.
U slučaju jamstvenog zahtjeva, kupac ima pravo zamijeniti pojedini artikal koji je primio u paketu (ovo se ne odnosi na proizvode koji imaju ograničeno vrijeme uporabe - npr. baterije).
Uvjeti koji moraju biti ispunjeni za povrat novca ili zamjenu proizvoda navedeni su na web stranici pod naslovom 'Opći uvjeti'.
PRIGOVORI I SPOROVI
beffino.com poštuje važeće zakone o zaštiti potrošača i nastoji ispuniti svoju obvezu pružanja učinkovitog sustava rješavanja pritužbi.
U slučaju problema, kupac može kontaktirati prodavatelja na broj telefona: +38617774260 ili podnijeti prigovor na e-mail me@beffino.com. Žalbeni postupak je povjerljiv.
Prodavatelj se trudi da eventualne sporove riješi mirnim putem.
Sukladno zakonskim normama, tvrtka Pju doo ne priznaje niti jednog pružatelja usluga izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova nadležnim za rješavanje potrošačkih sporova koje potrošač može pokrenuti sukladno Zakonu o izvansudskom rješavanju potrošačkih sporova. -sudsko rješavanje potrošačkih sporova.
Potrošači imaju mogućnost najprije riješiti sporove vezane uz njihovu online narudžbu bez uplitanja suda.
Platforma za online rješavanje potrošačkih sporova dostupna je na web stranici
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ili https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SL
Navedena uredba proizlazi iz Zakona o izvansudskom rješavanju potrošačkih sporova, Uredbe (EU) br. 524/2013 Europskog parlamenta i Vijeća o internetskom rješavanju potrošačkih sporova i izmjena i dopuna Uredbe (EZ) br. 2016/2004 i Direktiva 2009/22/EZ.
PODACI O UPISU U REGISTAR S NAVEDENJEM REGISTRA I BROJ UPISA
PJU doo
Sjedište: Trg svobode 1A, Črnomelj
Matični broj: 8071080000
Porezni broj: SI87709066
Porezni obveznik: DA
Prijava u matičnom tijelu: 16.10.2017
Upis u registar: Srg 2017/41505
SKD:
46.190 – Nespecijalizirano posredovanje u prodaji raznih proizvoda
47.910 – Trgovina na malo putem pošte ili putem Interneta
47.990 – Ostala trgovina na malo izvan prodavaonica, štandova i tržnica
Mjesto upisa: AJPES Kranj
Zaštita osobnih podataka
Trudimo se osigurati da vaši podaci kod nas budu 100% sigurni. Osobne podatke pohranjujemo u skladu s odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka, te ih koristimo isključivo za pružanje naših usluga.
No, uvijek možete zatražiti brisanje svojih podataka koje pohranjujemo, a mi ćemo to odmah ispuniti.
Ako želite da Vas "zaboravimo", uvijek se možete odjaviti jednim klikom u e-mail ili SMS poruci. Ukoliko želite, možemo i trajno izbrisati vaše podatke, što možete zatražiti slanjem pisane poruke na donju e-mail adresu.
Za više informacija o obradi obratite se na: info@kupi-hitro.si
Općenito
Tvrtka PJU doo poštuje i štiti vašu privatnost te je vlasnik web stranice kupi-hitro.si i upravitelj osobnih podataka. Ova izjava o privatnosti odnosi se na sljedeće kategorije pojedinaca:
kupci, korisnicima naše web stranice i potencijalnim kupcima, našim dobavljačima i poslovnim partnerima.
Osobne podatke obrađujemo samo na temelju unaprijed definiranih, zakonskih svrha i korištenjem odgovarajuće pravne osnove. Koje svrhe i pravne osnove koristimo za svaku skupinu pojedinaca možete pročitati u točkama ispod.
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade za koju smo prikupili osobne podatke. Kada osobne podatke obrađujemo na temelju vaše privole, obrađujemo je sve dok je ne opozovete. Razdoblja čuvanja za obradu za pojedinu svrhu detaljnije su definirana u niže navedenim točkama.
Prikupljamo vaše podatke kada nas kontaktirate za proizvode, usluge ili informacije, prijavite se na naše web stranice, sudjelujete u javnim forumima ili drugim aktivnostima na našim digitalnim alatima, odgovarate na ankete kupaca ili na drugi način komunicirate s nama. Podatke prikupljamo putem različitih tehnologija, poput "kolačića". Više o kolačićima možete pročitati u nastavku u odjeljku POLITIKA O KOLAČIĆIMA.
Korištenje osobnih podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo u različite svrhe, ovisno o odnosu koji imate s nama.
Ako posjetite našu internetsku trgovinu
Ako posjetite našu internetsku trgovinu, mi pohranjujemo i posljedično čitamo male datoteke kao što su kolačići na vašem uređaju. Neki kolačići omogućuju nam povezivanje vaših aktivnosti tijekom pregledavanja naših stranica od trenutka kada otvorite prozor web preglednika do trenutka kada ga zatvorite. U trenutku kada zatvorite prozor web preglednika, povezani kolačići se brišu.
Ako ste dobavljač ili poslovni partner:
Vaše osobne podatke obrađujemo za potrebe ispunjavanja ugovornih obveza i čuvamo ih 5 godina od zaključenja ugovora ili prekid poslovne suradnje. U slučaju spora, osobne podatke čuvamo do donošenja konačne odluke nadležnog tijela.
Ako kupujete kod nas
Ukoliko kod nas kupujete kao fizička osoba, Vaše osobne podatke obrađujemo u svrhu obrade Vaše narudžbe. Ovo su identifikacijski i kontakt podaci te podaci o vašim narudžbama.
Korištenje podataka u svrhu obrade vaše narudžbe znači da koristimo podatke za:
mogućnost online dovršetka narudžbe mogućnost komunikacije s vama potrebe dostave robe - u tom smislu možemo također proslijediti vaše podatke našim transportnim partnerima
Vaše zadovoljstvo našim uslugama mjerimo na temelju NPS ankete koju vam šaljemo e-poštom. Upitnik šaljemo slučajnim korisnicima koji su kod nas kupovali u proteklih mjesec dana. Rezultate istraživanja čuvamo samo za vlastitu upotrebu.
br> Obrada temeljem ispunjavanja zakonskih obveza
Moramo ispuniti i određene obveze propisane zakonom. Ako iz tog razloga obrađujemo vaše osobne podatke, nije nam potrebna vaša suglasnost za takvu obradu podataka. Na ovoj pravnoj osnovi obrađujemo vaše identifikacijske i kontakt podatke, podatke o narudžbama, i to u svrhu usklađivanja s važećim zakonima, koji su u vrijeme sastavljanja predmetnog memoranduma posebice sljedeći:
Zakonik o obveznim odnosima (OZ), Zakon o zaštiti potrošača (ZVPot), Zakon o porezu na dodanu vrijednost (ZDDV-1), Zakon o poreznom potvrđivanju računa (ZDavPR), Zakon o računovodstvu (ZR), Zakon o elektroničkim komunikacijama (ZECom), Zakon o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma (ZPPDFT-1).
U tu svrhu koristimo osobne podatke najviše 10 godina (plus tekuću godinu) nakon zadnjeg izdanog dokumenta u vezi s vašom narudžbom.
Prosljeđivanje Vaših osobnih podataka Vaše osobne podatke nećemo prosljeđivati drugima, osim u sljedećim slučajevima:
Kada pridružene tvrtke ili treće strane obavljaju usluge u naše ime, kao što je odgovaranje na vaše zahtjeve ili isporuka paketa i korisničke usluge itd. Ovim je tvrtkama zabranjeno koristiti vaše osobne podatke u druge svrhe osim onih koje smo od njih zatražili ili u skladu sa zakonom. Tu spadaju npr. usluge dostave, pružatelji usluga e-pošte itd.
Kada dijelimo osobne podatke unutar tvrtke ili s trećim stranama kako bismo osigurali sigurnost i sigurnost naših kupaca, kako bismo zaštitili svoja prava i imovinu u skladu sa pravnim postupkom ili na drugi način kada u dobroj vjeri vjerujemo da je otkrivanje potrebno po zakonu. Tu spadaju npr. IT i financijski konzultanti, vanjski pravni konzultanti itd.
Sve treće strane s kojima dijelimo osobne podatke obvezuju se posebnim ugovorom o zaštiti osobnih podataka. Isto tako, treće strane ne smiju koristiti ove osobne podatke u svrhe izvan osobnih podataka navedenih u ugovoru.
Sigurnost i pohrana Vaših osobnih podataka
Sigurnost i povjerljivost Vaših osobnih podataka izuzetno su nam važni. Naša tvrtka redovito provodi tehničke, administrativne i fizičke sigurnosne mjere s ciljem zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, otkrivanja i korištenja.
Ove mjere uključuju:
Redovito ažuriranje softvera, hardvera i aplikativne opreme, obuka zaposlenika, Kontrola nad ugovornim obrađivačima i Sigurnost poslovnih prostora.
Vaša prava
Svoja prava možete ostvariti tako da nas kontaktirate pisanim putem na adresu PJU doo, Trg Svobode 1A, Črnomelj s naznakom zaštita osobnih podataka ili e-mailom na info@kupi-hitro.si s predmetom zaštita osobnih podataka.
Imate sljedeća prava:
Pristup osobnim podacima: od nas možete zatražiti informaciju o tome obrađujemo li osobne podatke o vama i, ako to činimo, možete zatražiti pristup osobnim podacima i informacijama o obradi (koje podatke obrađujemo i odakle ti podaci dolaze). Ograničenje obrade osobnih podataka: od nas možete zatražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka (kada se npr. provjerava točnost ili potpunost Vaših osobnih podataka). Brisanje osobnih podataka: Možete zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka. Ispis osobnih podataka: Možete zatražiti da Vam dostavimo Vaše osobne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu. Prigovor na obradu osobnih podataka: imate pravo na prigovor na obradu Vaših osobnih podataka kada se isti obrađuju za potrebe izravnog marketinga ili za pružanje Vaših osobnih podataka trećim stranama u svrhu izravnog marketinga.
Politika kolačića
PJU doo poštuje i štiti Vašu privatnost. Ovdje možete pročitati kako postupamo s vašim osobnim podacima.
Ova politika kolačića opisuje rukovanje podacima koje pružaju kolačići i tehnologije slične kolačićima. Ova je politika u skladu s Općom uredbom EU-a o zaštiti podataka i lokalnim zakonima.
Što su kolačići i zašto su potrebni?
Kolačić je kratak tekst koji web stranica šalje vašem pregledniku kada je posjetite. Na taj način vas web stranica prepoznaje, pamti podatke o vašem posjetu i pruža vam prijateljsku i jednostavniju online uslugu. Uz pomoć kolačića prilagođavamo sadržaj na našoj web stranici, pamtimo vaše preferencije i bilježimo vaš posjet našoj internetskoj trgovini. Pregledavanje naše online trgovine ugodnije je, brže i nadasve učinkovitije s kolačićima.
Na našoj web stranici koristimo različite kategorije kolačića koji se dijele na:
potrebne kolačiće funkcionalni kolačići i oglašivački ili marketinški kolačići.
Neophodni kolačići su kolačići bez kojih naša web stranica ne radi. Ovi se kolačići automatski postavljaju na vaš uređaj i ne mogu se isključiti. Nužni kolačići vas ne mogu identificirati i samo osiguravaju točan prikaz web stranice.
Funkcionalni kolačići su kolačići koji omogućuju razne funkcije naše web stranice, kao npr postavljanje jezika, spremanje košarice itd. Ove kolačiće ćemo instalirati samo uz vaš prethodni pristanak.
Marketinški kolačići koriste se za isporuku prilagođenog oglašavanja. Ovi kolačići stvaraju vaš profil na temelju podataka na temelju kojih vam se prikazuju oglasi koji vas zanimaju. Ove kolačiće ćemo instalirati samo uz vaš pristanak. Podsjećamo vas da odbijanje korištenja kolačića neće spriječiti prikazivanje oglasa na web stranicama, jer ćete i dalje primati oglase; oglasi koje ćete vidjeti neće biti prilagođeni vašim interesima.
Uređivanje postavki kolačića
Kako da dam privolu?
Kada prvi put posjetite našu stranicu, otvorit će se skočni prozor u kojem možete odabrati odgovarajuće postavke kolačića. Svoje postavke možete promijeniti klikom na banner "upravljanje kolačićima" na dnu naše web stranice. Otvorit će se skočni prozor u kojem možete urediti postavke kolačića.
Ako ste već posjetili našu stranicu i potvrdili kolačiće, postavke možete promijeniti ovdje: Upravljanje kolačićima.
Imajte na umu da odbijanje reklamnih kolačića neće spriječiti prikazivanje reklama, budući da ćete i dalje vidjeti isti broj reklama kao da ste prihvatili reklamne kolačiće. Odbijanje oglašivačkih kolačića rezultirat će samo prikazivanjem općenitih oglasa, ali ne i oglasa prilagođenih vašim željama i potrebama. Također možete kontrolirati i mijenjati postavke kolačića u svom web pregledniku. Za informacije o postavkama kolačića odaberite web preglednik koji koristite. Ako promijenite ili izbrišete datoteku kolačića svog preglednika, promijenite ili nagradite svoj preglednik ili uređaj, možda ćete morati ponovno onemogućiti kolačiće. Postupak upravljanja i brisanja kolačića razlikuje se od preglednika do preglednika. Ako vam je potrebna pomoć s ovim, možete pogledati korisničku pomoć preglednika. Također možete onemogućiti Google Analytics praćenje na sljedećoj poveznici https://marketingplatform.google.com/about/ . Više o kolačićima možete pročitati na: http://youronlinechoices.com/ .
Svrhe za koje se kolačići koriste na našoj web stranici
Kolačići se na našoj web stranici koriste u različite svrhe, a to su:
prepoznavanje korisnika pri sljedećem posjetu, održavanje ocjena artikla koje ste dali, analitika web stranica, osiguravanje sigurnosti web stranice, sesijski kolačić za praćenje i održavanje košarice za kupnju, kolačić za slanje poruke o nedovršenoj kupnji, rad s video sadržajem, rad chata na stranici i oglašavanje.
Ako imate pitanja ili trebate dodatne informacije o kolačićima ili obradi osobnih podataka, obratite nam se na info@kupi-hitro.si.